Polityka wysyłki

W Art Isabell zależy nam na tym, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko, bezpiecznie i w nienaruszonym stanie. Każda sztuka naszej biżuterii jest starannie przygotowywana w naszym studio w Holandii, a następnie bezpiecznie pakowana w eleganckie opakowanie prezentowe.

Wszystkie nasze paczki są przesyłkami rejestrowanymi i ubezpieczonymi. Współpracujemy wyłącznie z renomowanymi, międzynarodowymi firmami kurierskimi.

1. NASI KURIERZY

W zależności od kraju docelowego oraz wybranej metody dostawy, Twoje zamówienie zostanie dostarczone przez jednego z naszych zaufanych operatorów:

• PostNL (Główny operator w Holandii oraz paczki międzynarodowe)

• DHL (Szybkie doręczenia na terenie Europy)

2. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA (PREPARATION TIME)

Ponieważ większość naszej biżuterii jest tworzona ręcznie na Twoje indywidualne zamówienie, czas przygotowania produktu do wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

3. CZAS I KOSZTY DOSTAWY (SHIPPING TIME & COSTS)

Wszystkie paczki nadajemy z naszego studia w Holandii. Przybliżony czas transportu od momentu nadania wynosi od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego.

Tabela kosztów dostawy:

Kraj docelowy	Kurier	Koszt dostawy
Austria	PostNL / DHL	15.50 € – 16.50 €
Belgia	PostNL / DHL	12.00 € – 13.50 €
Francja	PostNL / DHL	13.00 € – 14.00 €
Niemcy	PostNL / DHL	13.00 € – 13.50 €
Polska	PostNL / DHL	15.50 € – 18.50 €
Wielka Brytania	PostNL / DHL	21.50 € – 27.00 €

Dokładny koszt dostawy dla Twojego konkretnego zamówienia zostanie obliczony automatycznie i wyświetlony w koszyku podczas finalizacji zakupów.

4. ŚLEDZENIE PRZESYŁKI (TRACKING)

Natychmiast po nadaniu paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz unikalnym numerem śledzenia (Track & Trace). Dzięki temu możesz na bieżąco monitorować trasę swojej paczki na stronie wybranego kuriera.

5. WAŻNE INFORMACJE DLA DOSTAW MIĘDZYNARODOWYCH (CŁO I PODATKI)

W przypadku wysyłek na terenie Unii Europejskiej, nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat celnych. W przypadku zamówień dostarczanych poza granice Unii Europejskiej (np. do Wielkiej Brytanii), przesyłka może podlegać lokalnym opłatom celnym lub podatkom importowym. Opłaty te leżą w całości po stronie Kupującego.

6. USZKODZENIE PRZESYŁKI W TRANSPORCIE

Dbamy o pancerne zabezpieczenie naszych paczek. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania zewnętrznego, zalecamy spisanie protokołu szkody w obecności kuriera lub niezwłoczny kontakt z nami pod adresem: contact@artisabell.com.